إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً عن الطلب من أنفاس الخليج. تحتاج مساعدة إضافية؟ تواصل معنا.
تقدر تدفع أونلاين ببطاقة الائتمان أو الخصم (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس) عبر بوابة Stripe الآمنة. الدفع عند الاستلام متاح للطلبات داخل الإمارات.
نعم. تتم معالجة الدفع بالبطاقة عبر Stripe باتصال مشفّر، ولا نطّلع أبداً على بيانات بطاقتك الكاملة ولا نحتفظ بها.
التوصيل مجاني داخل الإمارات للطلبات فوق 200 درهم. الطلبات الأقل من 200 درهم رسوم توصيلها ثابتة 30 درهماً.
نعم، نشحن لكل دول العالم. تُحسب تكلفة الشحن الدولي عند إتمام الطلب بقيمة 62 درهماً للقطعة.
مدة التوصيل حسب موقعك. الطلبات الدولية تصل عادة خلال 3 إلى 7 أيام عمل، حسب بلد الوجهة وطريقة الشحن.
قد تُطبَّق رسوم جمركية وضرائب استيراد حسب أنظمة بلدك، ويدفعها العميل عند الاستلام.
نعم. إذا وصلك الطلب تالفاً أو فيه عيب أو غير صحيح، نستبدله لك بكل سرور. تواصل معنا على info@anfasalkhaleej.com خلال 7 أيام من الاستلام مع رقم الطلب وصورة للمنتج. لأسباب تتعلق بالنظافة والجودة، نوفر الاستبدال بدل الاسترجاع. التفاصيل الكاملة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
راسلنا على info@anfasalkhaleej.com خلال 7 أيام من الاستلام مع رقم الطلب وصورة واضحة أو فيديو قصير للمنتج. فريقنا يرد بسرعة ويرتب الاستبدال لك.
نعم. زورونا في دبي مول زعبيل ومول الإمارات أو السوق الحرة بمطار الشارقة، أو ابدأ بعطر ميني أونلاين.
نعم. عطور أنفاس الخليج وأنطونيو ديمتري من ابتكار دار العطور الخاصة بنا، التي تأسست في دبي عام 2002، وتُباع مباشرة في فروعنا وعلى هذا الموقع.